Гарантии

Гарантия безопасной доставки – заказывайте без страха!

Мы понимаем, что заказ воздушных шаров онлайн может вызывать сомнения: «А вдруг не привезут?», «А если придут поврежденными?». Но у нас есть два оффлайн-магазина: г.Жуковский, ул.Чкалова, д.6 и г.Жуковский, ул.Мясищева, д.28/1, ТЦ "Фермер" и мы дорожим каждым клиентом – поэтому гарантируем:

Ваш заказ в надежных руках!

✅ 100% доставка – если курьер не приедет в согласованный срок, вернем деньги.
✅ Целостность шаров – поврежденные при транспортировке шары заменим бесплатно.
✅ Проверка перед отправкой – каждый шар осматривается и надувается тестово (если нужно).
✅ Поддержка – если что-то пошло не так, мы решим вопрос в день обращения.

Как это работает?

1️⃣ Заказываете на сайте – выбираете дату и время доставки.
2️⃣ Мы собираем заказ, упаковываем его с особой аккуратностью.
3️⃣ Перед отправкой можем прислать фото ваших шаров (по запросу).
4️⃣ Курьер везет заказ – вы получаете уведомления о статусе (по запросу).
5️⃣ Если что-то не так (опоздание, повреждения) – сразу пишете нам, и мы исправляем ситуацию.

Нам можно доверять – у нас есть «живые» магазины!

Заказывайте без переживаний – мы делаем все, чтобы шары прилетели к вам вовремя и в идеальном состоянии! 🎈💛

(Если сомневаетесь – позвоните, и мы лично расскажем, как все проходит!)

Гарантия на полет шаров

Мы используем только качественный гелий и проверенные материалы, поэтому наши шары летают не менее 24 часов (в зависимости от типа шара и условий использования).

Если шар перестал летать или сдулся слишком быстро (менее 24 часов), мы заменим его или вернем деньги

Мы гарантируем полет латексных воздушных шаров, надутых гелием и обработанных составом Ultra HiFloat, а также фольгированных шаров одни сутки. В зависимости от температуры воздуха, влажности и пыльности, а также при бережном обращении, шары могут летать несколько недель.